Julia Maletz

§ 1 Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Diese Website wird von Julia Maletz, Englschalkstr. 3, 82284 Grafrath zur Vorstellung ihrer Person, ihrer angebotenen Dienstleistungen und zum Verkauf von Gutscheinen betrieben.

Diese „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ (AGB) gelten für sämtliche Darstellungen, Buchungen und die Nutzung der Website sowie die Massagen von Einfach-mal-Pause-machen. Sie sind gültig zum Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung. Eine Änderung behält sich die Inhaberin vor. Bei Änderungen muss auf diese nicht weiter hingewiesen werden. Alle Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch Einfach-mal-Pause-machen. Mündliche Nebenabreden sind unwirksam.
Einfach-mal-Pause-machen ist jederzeit berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einschließlich aller eventuellen Anlagen mit einer angemessenen Kündigungsfrist ohne gesonderte Hinweise zu ändern oder zu ergänzen. Bei Vertragsschluss werden die zu diesem Zeitpunkt geltenden AGB Vertragsbestandteil.

§ 2 Leistungsbeschreibung und Behandlungsvertrag

Der Behandlungsvertrag zwischen Einfach-mal-Pause-machen und dem Kunden ist ein Dienstvertrag gemäß §§ 611 ff BGB. Durch den Vertrag wird derjenige, der die Behandlung zusagt, zur Leistung der versprochenen Behandlung, der andere Teil zur Gewährung der vereinbarten Vergütung verpflichtet.

Der Behandlungsvertrag zwischen Einfach-mal-Pause-machen und dem Kunden kommt bei Terminvereinbarung zustande. Diese kann telefonisch, persönlich oder schriftlich per Post, E-Mail, Facebook oder über das Kontaktformular erfolgen.

Die Leistungsbeschreibungen hinsichtlich der einzelnen Behandlungen stellen lediglich eine Aufforderung an den Kunden dar, Einfach-mal-Pause-machen ein verbindliches Angebot zu unterbreiten. Im Wege der Terminvereinbarung entscheidet Einfach-mal-Pause-machen, ob das Angebot des Kunden zum Vertragsschluss angenommen wird. Dann erst kommt der Behandlungsvertrag zustande. Hinsichtlich der Rücktrittsmodalitäten vom Behandlungsvertrag wird auf § 4 der AGB hingewiesen.

Patienten der gesetzlich versicherten Krankenkassen wird diese Dienstleistung als Präventionsbehandlung angeboten, da eine Rezeptabrechnung nicht möglich ist.

Eine Garantie für die volle Erstattung Ihrer Rechnung durch Privatkassen und Beihilfestellen übernimmt Einfach-mal-Pause-machen nicht. Diese Vereinbarung ist auch dann gültig, wenn eine Erstattung der Vergütung durch Erstattungsstellen nicht oder nicht in voller Höhe gewährleistet ist. Die Vergütung ist unabhängig vom Erstattungszeitpunkt durch die jeweilige Erstattungsstelle zum vereinbarten Zeitpunkt fällig.

Zur Ausübung der Tätigkeiten bringt Einfach-mal-Pause-machen einen Massagestuhl oder eine transportable Massagebank, Auflagen und Massageöl mit. Erforderliche Handtücher und Decken sind bei Bedarf selbst bereit zu stellen.

Werdende Mütter werden erst ab dem 2.Trimester mit angepasster Massage behandelt.

Entsprechende Räumlichkeiten sind vom Kunden bereitzustellen.

Die Vergütung bei Privatkunden ist im Anschluss an die Behandlung zu zahlen, bei Geschäftskunden ist dies auch auf Rechnung möglich.

§ 3 Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von Kundendaten und Informationen

Alle durch Einfach-mal-Pause-machen durchgeführten Behandlungen erfolgen ausschließlich nach Vereinbarung mit dem Kunden, welcher sich verpflichtet, alle Fragen zu seiner Person, insbesondere die seine Gesundheit und bisherigen Therapien betreffend, umfassend und wahrheitsgetreu zu beantworten.

Einfach-mal-Pause-machen ist berechtigt, die im Rahmen der Geschäftsbeziehungen erforderlichen personenbezogenen Daten wie Name, Vorname, Telefonnummer, Handynummer, E-Mail- Adressen usw. der Kunden zu erheben, zu speichern und zu verarbeiten. Persönliche Daten werden vertraulich behandelt.

Alle Kundeninformationen sind vertrauliche Informationen, welche nur für interne Zwecke der optimalen Kundenbetreuung erfasst, verarbeitet und verwendet werden. Alle vertraulichen Informationen zwischen Einfach-mal-Pause-machen unterliegen der Schweigepflicht und werden nur mit Einwilligung des Kunden weitergegeben.

§ 4 Rücktrittsmodalitäten

Vereinbarte Termine sind wahrzunehmen. Sollte ein Termin nicht wahrgenommen werden können, so ist dies bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin Einfach-mal-Pause-machen persönlich oder telefonisch mitzuteilen. Andernfalls wird Einfach-mal-Pause-machen dem Kunden die Kosten für den nicht wahrgenommenen Termin in Rechnung stellen.

Einfach-mal-Pause-machen ist berechtigt, vom Behandlungsvertrag auch vor vollständiger Erfüllung zurückzutreten, wenn es um Behandlungen gesundheitlicher Einschränkungen geht, die die Inhaberin von Einfach-mal-Pause-machen aufgrund ihrer Ausbildung, eines bestehenden gesundheitlichen Risikos oder aus gesetzlichen Gründen nicht behandeln kann, will oder darf.

Sowohl der Kunde als auch Einfach-mal-Pause-machen sind berechtigt, vom Behandlungsvertrag auch vor vollständiger Erfüllung zurückzutreten, wenn das Vertrauensverhältnis zwischen dem Kunden und Einfach-mal-Pause-machen so gestört ist, dass eine Fortsetzung der Behandlung unzumutbar wäre. In diesem Fall bleibt der Honoraranspruch von Einfach-mal-Pause-machen lediglich für die bis zum Rücktrittszeitpunkt entstandenen Leistungen erhalten.

§ 5 Haftung für Schäden

Einfach-mal-Pause-machen haftet für Verletzungen des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die ohne Einwilligung des Kunden vorsätzlich oder mittels grober Fahrlässigkeit herbeigeführt wurden oder wegen schuldhafter Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

Der Schadensersatzanspruch für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Alle Massagen bucht der Kunde aus eigener Motivation und auf eigenes Risiko.

Einfach-mal-Pause-machen behält sich vor, ohne weitere persönliche Begründungen die Behandlung abzulehnen. Aussagen, die von Einfach-mal-Pause-machen getätigt werden, beruhen immer auf dem jeweiligen Kenntnisstand. Da es zu einigen Themen unterschiedliche Lehrmeinungen gibt, stellt Einfach-mal-Pause-machen nicht sicher, die aktuellste oder die bis dahin aktuell als beste anerkannte Aussage getroffen und Behandlung angewendet zu haben. Die angewandten Methoden sind stets auf eine Steigerung des Wohlbefindens und zur Anregung der Selbstheilungskräfte des Kunden gerichtet. Einfach-mal-Pause-machen garantiert keine medizinischen Heilerfolge. Einfach-mal-Pause-machen distanziert sich von den Inhalten verlinkter Internetseiten.

§ 6 Gutscheine

I. Leistungsbeschreibung und Vertragsschluss

Die auf der Website von Einfach-mal-Pause-machen aufgeführten Gutscheine stellen kein bindendes Angebot dar; sie stellen eine Aufforderung an den Kunden dar, Einfach-mal-Pause-machen ein verbindliches Angebot zu unterbreiten (invitatio ad offerendum).

Die Bestellung des Kunden wird durch Einfach-mal-Pause-machen unverzüglich auf elektronischem Wege bestätigt. Dadurch wird die Annahme des Angebots des Kunden durch Einfach-mal-Pause-machen erklärt und ein Vertrag geschlossen. Der Gutschein berechtigt den Kunden oder eine beliebig andere (geeignete) Person zur Buchung und Inanspruchnahme der entsprechenden Massage. Es gilt die dafür im Gutschein vorgesehene Angabe der Behandlung und die bei der Buchung ersichtlichen Bedingungen. Nach dem Erwerb eines Gutscheins ist der Kunde bzw. der Gutscheininhaber berechtigt, selbst einen geeigneten „Behandlungsort“ zu wählen sowie einen Termin zur Durchführung abzustimmen.
Der Vertrag hinsichtlich der Buchung des jeweiligen Gutscheins kommt unmittelbar zwischen dem Kunden und Einfach-mal-Pause-machen zustande.

Das Duplizieren eines Gutscheins ist untersagt.

Die Behandlung erfolgt nach persönlicher Absprache. Einfach-mal-Pause-machen ist bemüht, Wunschtermine zur Einlösung eines Gutscheins einzuhalten. Kurzfristige Termine sind möglich, werden jedoch nicht garantiert.

II. Gültigkeitsdauer

Die Frist zum Einlösen für einen Massagegutschein beträgt grundsätzlich 12 Monate ab Ausstellungsdatum (Gutscheinkauf). Das von Einfach-mal-Pause-machen eingetragene Datum auf dem Gutschein ist für die Einlösfrist maßgeblich. Im Zeitraum von 12 Monaten trägt Einfach-mal-Pause-machen das Risiko von Preissteigerungen. Aufgrund der Preiskalkulation und Kapazitätsplanung ist eine längere Übernahme des Preissteigerungsrisikos nicht möglich. Ein Wertgutschein unterliegt den gesetzlichen Verjährungsfristen und ist bis zu dessen Ablauf einlösbar. Massagegutscheine und Behandlungsgutscheine können nicht in Wertgutscheine umgetauscht werden. Die Gültigkeit ist auf 50 Kilometer ab Grafrath begrenzt.

III. Zahlung und Lieferung

Die bestellten Gutscheine können bar oder per Überweisung bezahlt werden.
Die Versendung des Gutscheines an die vom Kunden angegebene Adresse erfolgt nach Zahlungseingang des vollen Kaufpreises auf Kosten von Einfach-mal-Pause-machen, i.d.R. innerhalb der nächsten 2 Werktage. Die Lieferfrist für die Gutscheine ist unverbindlich.

Eine mögliche Verlängerung der Lieferfristen bei Streik und Fällen höherer Gewalt ist nicht ausgeschlossen. Das gleiche gilt, wenn der Kunde seine Mitwirkungspflichten nicht erfüllt. Schadensersatzansprüche bei verspäteter oder nicht erfolgter Lieferung sind ausgeschlossen. Einfach-mal-Pause-machen haftet in Verbindung mit der Versendung von Gutscheinen nur für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit. Der Verlust oder Diebstahl von Gutscheinen ist unverzüglich Einfach-mal-Pause-machen zu melden.

IV. Widerrufsrecht

Ein Widerrufsrecht ist ausgeschlossen.

V. Nichteinlösung von Gutscheinen, Stornierung

Durch den Kauf eines Gutscheins von Einfach-mal-Pause-machen erwirbt der Kunde das Recht zur Inanspruchnahme der vereinbarten Leistung innerhalb des vereinbarten Zeitraumes. Die Gutscheine sind im Einzelnen übertragbar und können von jeder beliebigen Person eingelöst werden, die für die jeweilige Behandlung geeignet ist.

Wurde bereits ein Termin zur Durchführung der Behandlung vereinbart und versäumt der Gutscheininhaber diesen Termin, so verfällt der Gutschein ersatzlos. Terminverschiebungen hat der Kunde rechtzeitig mit Einfach-mal-Pause-machen abzustimmen und sich über Gebühren zu erkundigen, die im Falle einer kurzfristigen Absage anfallen können.

VI. Rücktritt durch Einfach-mal-Pause-machen

Bis zur Buchung/Terminierung einer Behandlung durch den Gutscheininhaber ist Einfach-mal-Pause-machen jederzeit berechtigt, aus wichtigem Grund vom Vertrag zurückzutreten. Wichtige Gründe sind zum Beispiel: Krankheit der Inhaberin, Gewalt; Einfach-mal-Pause-machen hat die Tätigkeit eingestellt.

Sollte einer dieser Fälle eintreten, wird der Kunde durch Einfach-mal-Pause-machen unverzüglich darüber informiert.

Bei Rücktritt vom Vertrag aus wichtigem Grund erhält der Kunde den an Einfach-mal-Pause-machen bezahlten Buchungspreis umgehend zurück. Weitergehende Ansprüche gegen Einfach-mal-Pause-machen sind ausgeschlossen.

§ 7 Körperliche Behinderungen

Die Teilnahme von Menschen mit Behinderungen an den Dienstleistungen wird von Einfach-mal-Pause-machen nicht ausgeschlossen. Es wird jedoch darauf hingewiesen, dass eine Behandlung in diesem Falle möglicherweise beschwerlich oder unmöglich sein kann.

Der Kunde wird gebeten, Einfach-mal-Pause-machen über bestehende Behinderungen zu informieren.

Einfach-mal-Pause-machen wird sodann bemüht sein, individuelle Lösungen zu finden.

§ 8 Ausfall

Einfach-mal-Pause-machen versucht, vereinbarte Termine pünktlich einzuhalten, behält sich jedoch bei besonderen Gründen das Recht vor, Termine zu ändern oder abzusagen. Sollte Einfach-mal-Pause-machen aus eigenem Verschulden nach der vereinbarten Zeit die Behandlung des Kunden nicht beginnen können, so wird ein Ersatztermin vereinbart. Einfach-mal-Pause-machen übernimmt keinen Schadenersatz, wenn der Kunde aufgrund von eigenen Verspätungen Termine nicht einhalten kann.
Wenn eine termingerechte Behandlung bzw. Einlösung von Gutscheinen nicht möglich sein sollte, behält der Gutschein in diesem Fall seine Gültigkeit oder der Kaufpreis des Gutscheins wird zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche an Einfach-mal-Pause-machen sind jedoch ausgeschlossen.

§ 9 Verjährung eigener Ansprüche

Die Ansprüche von Einfach-mal-Pause-machen auf Zahlung verjähren nach der gesetzlichen Verjährungsfrist des § 195 BGB. Für den Beginn der Verjährungsfrist gilt § 199 BGB entsprechend.

§ 10 Form von Erklärungen

Die Inhalte dieser Website unterliegen Schutzrechten und Rechtsvorschriften zum Schutz des geistigen Eigentums. Diese Rechte werden vom Kunden anerkannt.

Der Kunde erkennt auch an, dass werbliche Inhalte von der Einfach-mal-Pause-machen durch Urheberrechte, Marken, Patente oder sonstige Schutzrechte oder Gesetze geschützt sind.

Ohne die schriftliche Einverständniserklärung von Einfach-mal-Pause-machen dürfen Inhalte oder Werke, die auf der Website abrufbar sind oder zugänglich gemacht werden, weder teilweise noch ganz genutzt, geändert, vermietet, verleast, verliehen, verkauft, vertrieben oder umgestaltet werden.

Die Nutzung dieser Website erfolgt auf Risiko des Kunden.

Dies umfasst z.B. das Herunterladen von PDF-Dateien und damit evtl. im Zusammenhang stehende Schäden oder Beeinträchtigungen am Computersystem oder sonstigen technischen Geräten des Kunden. Außerdem umfasst das Risiko auch den Verlust von Daten.

§ 12 Rechtswahl – Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Ausschließlicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist der Geschäftssitz von Einfach-mal-Pause-machen.